Pluspunten: Snelle service! Super klantvriendelijk! Verbeterputen: Geen
Waardering 3 uit 5
Melanie (geverifieerde eigenaar)–
Pluspunten: Ik was verontwaardigd nadat het verkeerde boeket was bezorgt en dat heb ik ook in mijn beoordeling laten blijken. Johan de Ruite naam vervolgens meteen contact op en bood zijn excuses aan. Om de fout weer goed te maken heb ik een prachtig boeket mogen ontvangen en werd het boeket dat ik had besteld op de website als ‘niet beschikbaar’ gemarkeerd. Fouten kunnen gebeuren en ik ben blij met deze oplossing. Verbeterputen: Dergelijke irritaties zouden makkelijk kunnen worden voorkomen door of een boeket als ‘niet beschikbaar’ te markeren als de nodige bloemen niet verkrijgbaar zijn, of contact te zoeken met de klant om een nieuw boeket uit te zoeken.
Feine
A. Atasoy (geverifieerde eigenaar) –
Pluspunten: Snelle service! Super klantvriendelijk! Verbeterputen: Geen
Melanie (geverifieerde eigenaar) –
Pluspunten: Ik was verontwaardigd nadat het verkeerde boeket was bezorgt en dat heb ik ook in mijn beoordeling laten blijken. Johan de Ruite naam vervolgens meteen contact op en bood zijn excuses aan. Om de fout weer goed te maken heb ik een prachtig boeket mogen ontvangen en werd het boeket dat ik had besteld op de website als ‘niet beschikbaar’ gemarkeerd. Fouten kunnen gebeuren en ik ben blij met deze oplossing. Verbeterputen: Dergelijke irritaties zouden makkelijk kunnen worden voorkomen door of een boeket als ‘niet beschikbaar’ te markeren als de nodige bloemen niet verkrijgbaar zijn, of contact te zoeken met de klant om een nieuw boeket uit te zoeken.