De ontanger vond het eenprachtig boeket. Ik kreeg meteen een foto van de ontvanger die naar het boeket staat te kijken.
Goede info……wel wat later op de dag bezorgd, dan dat ik gehoopt had……..maar eigenlijk geen probleem
Waardering 3 uit 5
Melanie (geverifieerde eigenaar)–
Pluspunten: Ik was verontwaardigd nadat het verkeerde boeket was bezorgt en dat heb ik ook in mijn beoordeling laten blijken. Johan de Ruite naam vervolgens meteen contact op en bood zijn excuses aan. Om de fout weer goed te maken heb ik een prachtig boeket mogen ontvangen en werd het boeket dat ik had besteld op de website als ‘niet beschikbaar’ gemarkeerd. Fouten kunnen gebeuren en ik ben blij met deze oplossing. Verbeterputen: Dergelijke irritaties zouden makkelijk kunnen worden voorkomen door of een boeket als ‘niet beschikbaar’ te markeren als de nodige bloemen niet verkrijgbaar zijn, of contact te zoeken met de klant om een nieuw boeket uit te zoeken.
Waardering 5 uit 5
A. Atasoy (geverifieerde eigenaar)–
Pluspunten: Snelle service! Super klantvriendelijk! Verbeterputen: Geen
Gravemaker (geverifieerde eigenaar) –
De ontanger vond het eenprachtig boeket. Ik kreeg meteen een foto van de ontvanger die naar het boeket staat te kijken.
Goede info……wel wat later op de dag bezorgd, dan dat ik gehoopt had……..maar eigenlijk geen probleem
Melanie (geverifieerde eigenaar) –
Pluspunten: Ik was verontwaardigd nadat het verkeerde boeket was bezorgt en dat heb ik ook in mijn beoordeling laten blijken. Johan de Ruite naam vervolgens meteen contact op en bood zijn excuses aan. Om de fout weer goed te maken heb ik een prachtig boeket mogen ontvangen en werd het boeket dat ik had besteld op de website als ‘niet beschikbaar’ gemarkeerd. Fouten kunnen gebeuren en ik ben blij met deze oplossing. Verbeterputen: Dergelijke irritaties zouden makkelijk kunnen worden voorkomen door of een boeket als ‘niet beschikbaar’ te markeren als de nodige bloemen niet verkrijgbaar zijn, of contact te zoeken met de klant om een nieuw boeket uit te zoeken.
A. Atasoy (geverifieerde eigenaar) –
Pluspunten: Snelle service! Super klantvriendelijk! Verbeterputen: Geen